Chuẩn bị kênh SMS và Zalo ZNS cho chiến dịch

SMS

1. Quản trị viên vào Tự động hoá → Cấu hình → Cài đặt SMS / Zalo. Chọn nhà cung cấp SMS và nhập thông tin truy cập, tên gửi hoặc số gửi theo hợp đồng với nhà cung cấp.
2. Điền số nhận thử, bấm Gửi tin thử. Kiểm tra điện thoại thật và trạng thái gửi; kiểm tra số dư nếu nhà cung cấp hỗ trợ.

Zalo ZNS

1. Khai App ID, Secret Key và Callback URL của ứng dụng Zalo OA, bấm Kết nối Zalo OA rồi hoàn tất bước cho phép trên Zalo.
2. Vào Tự động hoá → Cấu hình → Mẫu Zalo ZNS, bấm Đồng bộ từ Zalo. Chỉ chọn mẫu ở trạng thái đã duyệt cho chiến dịch.
3. Kiểm thử chiến dịch bằng một liên hệ thử đủ số điện thoại và dữ liệu của biến trong mẫu. Xem Tin Zalo ZNS đã gửi để tìm lỗi hoặc gửi lại tin lỗi nếu phù hợp.

Gửi lỗi: đối chiếu số điện thoại, mẫu đã duyệt, biến trong mẫu, trạng thái OA và quyền truy cập của kênh. Không bật chiến dịch hàng loạt trước khi hai kênh gửi thử thành công.